Rozhovor s Vadimom Potapenkom, vedúcim predaja v Turbo Games

Nižšie je rozhovor, ktorý sme uskutočnili s Vadimom Potapenkom z renomovaného tvorcu softvéru pre kasínové hry Turbo Games.

Mohli by ste sa krátko predstaviť a uviesť vašu rolu v spoločnosti Turbo Games?

Dobrý deň, volám sa Vadim, som vedúcim oddelenia predaja v spoločnosti Turbo Games. K spoločnosti som sa pridal v jej začiatkoch, keď bola ešte pomerne neznáma. Prostredníctvom rokov networkingu a vytvárania priateľstiev sme úspešne rozšírili naše hry na viac ako 500 iGaming platforiem. Táto osobná skúsenosť mi umožňuje sebavedome hovoriť o našom produkte a jeho vývoji.

Trh s iGaming je vysoko konkurenčný. Ako sa Turbo Games odlišuje a získava konkurenčnú výhodu?

Myslím si, že naša kľúčová sila spočíva v našej schopnosti prispôsobiť sa rýchlo meniacim sa potrebám trhu. Počas prechodu zo startupu na dobre známy produkt existuje šanca experimentovať s rôznymi stratégiami a konceptmi na objavenie jedinečného miesta na trhu. V spoločnosti Turbo Games aktívne používame tento prístup v našom procese vývoja hier. Jeden mesiac môžeme uviesť sexy ženu v hre, ďalší mesiac jasné kryštály, tretí mesiac kreslené postavičky. To umožňuje Turbo Games ponúkať partnerom rôzne marketingové príležitosti. Takáto stratégia nám nielen umožňuje lepšie pochopiť našu cieľovú skupinu, ale tiež uľahčuje konkurenčnú analýzu, aby sme zostali v popredí na trhu.

Aké unikátne riešenia a služby poskytuje vaša spoločnosť operátorom hier?

Tím Turbo Games uprednostňuje personalizované interakcie s našimi partnermi. Kedykoľvek nás operátor kasína požiada o výnimočnú propagáciu s tematickými hrami alebo turnajmi, snažíme sa splniť ich potreby. Individuálna a blízka komunikácia s každým partnerom prináša plnú interakciu s hernými platformami, čím zlepšuje našu interakciu s cieľovou skupinou a zvyšuje ziskovosť oboch firiem.

Akú rolu vnímate v rastúcich trhoch ako Latinská Amerika, Afrika a Ázia v budúcom raste online hazardného priemyslu?

Po mojej nedávnej ceste do Brazílie som veľa premýšľal o potenciáli regiónu. Verím, že Latinská Amerika má veľký potenciál, najmä pre nových poskytovateľov hier, ktorí chcú upútať pozornosť svojho publika. Podobné príležitosti sa naskytujú aj v Afrike. Získanie lacných a rýchlych licencií umožňuje operátorom legálne vstúpiť na tieto trhy za nižšie náklady v porovnaní s Európou. Pokiaľ ide o Áziu, podľa mňa by mal byť vytvorený špecifický produkt zameraný na toto publikum. Tu potrebujeme viac skúmať trh, správanie hráčov a záujmy cieľovej skupiny.

Partnerstvá a konsolidácia boli hlavnými trendmi. Na čo sa zameriavate pri zvažovaní partnerstiev?

Pracujem v iGaming priemysle ako manažér predaja už dlho, takže hlavným kritériom je ochota osoby „na druhej strane“ komunikovať a spolupracovať. Pre mňa je to kľúčový ukazovateľ úspešnej spolupráce od momentu diskusie až po moment integrácie. Nemôžete len predávať hry a nemyslieť na to, ako bude ďalej spolupráca postavená. Ľudský faktor má hlboký vplyv na našu prácu, vyžadujúc starostlivé zváženie našich potenciálnych partnerov.

Aké rady by ste dali niekomu, kto chce dnes spustiť nového operátora alebo poskytovateľa hier? Akým nástrahám by sa mali vyhnúť?

Pokiaľ ide o hry, nie je potrebné vytvárať zložitý produkt. Čím sú hry pre používateľa jednoduchšie, tým ľahšie bude získať publikum hráčov. Samozrejme, stojí za to hľadať nové mechanizmy, postavy a marketingové ťahy, ale samotná hrateľnosť nemusí byť komplikovaná. Toto je pravdepodobne najväčšia chyba nováčikov na trhu iGaming.

Noví operátori kasín by mali prioritne vyčleniť rozpočet na rýchle vyplácanie výhier a poskytovanie vynikajúcej zákazníckej podpory. Toto sú hlavné faktory, ktoré určujú úspech nového produktu v našej oblasti. Kvalitné služby a rýchle transakcie hlboko rezonujú s hráčmi, povzbudzujúc ich k častým návratom a príjemne strávenému času.

To je všetko - ďakujem za váš čas, Vadim!