Интервью с Вадимом Потапенко, руководителем отдела продаж в компании Turbo Games

Здравствуйте, меня зовут Вадим, я руководитель отдела продаж компании Turbo Games. Я присоединился к компании, когда она была еще совсем неизвестна. За годы сетевой коммуникации и создания дружеских связей нам удалось расширить присутствие наших игр более чем на 500 iGaming платформах. Этот непосредственный опыт позволяет мне с уверенностью говорить о нашем продукте и его эволюции.

Я думаю, что наша основная сила заключается в способности быстро адаптироваться к меняющимся потребностям рынка. В период перехода от стартапа к известному продукту есть возможность экспериментировать с различными стратегиями и концепциями для поиска своей уникальной ниши. В Turbo Games мы активно используем этот подход в процессе разработки игр. Один месяц мы можем выпустить игру с сексапильной женщиной, другой – с яркими кристаллами, третий – с мультяшными персонажами. Это позволяет Turbo Games предлагать партнерам различные маркетинговые возможности. Такая стратегия не только позволяет нам лучше понять нашу аудиторию, но и облегчает конкурентный анализ, помогая оставаться впереди на рынке.

Команда Turbo Games ставит приоритет на персонализированном взаимодействи с нашими партнерами. Когда оператор казино обращается к нам с запросом на организацию уникальной промо-акции с брендированными стримами игр или турниром, мы стараемся выполнить их потребности. Индивидуальное и тесное общение с каждым партнером обеспечивает полноценное взаимодействие с игровыми платформами, соответственно улучшает нашу взаимодействие с целевой аудиторией и увеличивает прибыльность обеих компаний.

После моей последней поездки в Бразилию я много думал о потенциале региона. Я считаю, что Латинская Америка обладает большими перспективами, особенно для новых поставщиков игр, стремящихся привлечь внимание своей аудитории. Подобные возможности возникают и в Африке. Получение недорогих и быстрых лицензий позволяет операторам законно входить на эти рынки с меньшими затратами по сравнению с Европой. Если говорить об Азии, то на мой взгляд, здесь нужен специфический продукт, ориентированный на эту аудиторию. Здесь нам нужно больше изучить рынок, поведение игроков и интересы аудитории.

Я долгое время работаю менеджером по продажам в индустрии iGaming, поэтому главным критерием является желание человека "по ту сторону" к общению и взаимодействию. Для меня это ключевой показатель успешного сотрудничества с момента обсуждения до момента интеграции. Нельзя просто продавать игры и не думать о том, как будет строиться дальнейшее сотрудничество. Фактор человеческого взаимодействия оказывает глубокое влияние на нашу работу, требуя тщательного подхода к выбору наших потенциальных партнеров.

Что касается игр, нет необходимости создавать сложный продукт. Чем проще игры для пользователя, тем легче будет привлечь вашу аудиторию игроков. Конечно, стоит искать новые механики, персонажей и маркетинговые ходы, но игровой процесс не должен быть сложным. Это, вероятно, самая большая ошибка новичков на рынке iGaming.

Новым операторам казино следует отдавать приоритет выделению бюджета для своевременной выплаты выигрышей и предоставлению отличной клиентской поддержки. Это основные факторы, определяющие успех нового продукта в нашей ниши. Качественное обслуживание и быстрые транзакции глубоко резонируют с игроками, поощряя повторные посещения и приятное времяпровождение.