Entrevista com Vadim Potapenko, Chefe de Vendas na Turbo Games

Olá, o meu nome é Vadim, sou o Chefe de Vendas da Turbo Games. Juntei-me à empresa nos seus primeiros dias, quando era relativamente desconhecida. Através de anos de networking e criação de amizades, conseguimos expandir os nossos jogos para mais de 500 plataformas iGaming. Esta experiência direta permite-me discutir com confiança o nosso produto e a sua evolução.

O mercado iGaming é altamente competitivo. Como é que a Turbo Games se diferencia e ganha uma vantagem competitiva?

Creio que a nossa principal força reside na nossa flexibilidade para nos adaptarmos rapidamente às necessidades do mercado em mudança. Durante a transição de uma startup para um produto bem conhecido, há uma oportunidade para experimentar diferentes estratégias e conceitos para descobrir o seu nicho único. Na Turbo Games, usamos ativamente esta abordagem no nosso processo de desenvolvimento de jogos. Num mês podemos fazer um lançamento com um jogo de uma mulher sexy, noutro com cristais brilhantes, no seguinte com personagens de desenhos animados. Isso permite que a Turbo Games ofereça aos parceiros diferentes oportunidades de marketing. Tal estratégia não só nos permite compreender melhor o nosso público, mas também facilita a análise competitiva para nos mantermos à frente no mercado.

Que soluções e serviços únicos a sua empresa fornece a operadores de jogos?

A equipa da Turbo Games prioriza interações personalizadas com os nossos parceiros. Sempre que um operador de casino se aproxima de nós com um pedido para uma promoção distinta apresentando streams de jogos de marca ou um torneio, fazemos questão de cumprir com as suas necessidades. Uma comunicação individual e próxima com cada parceiro proporciona uma interação completa com as plataformas de jogos, melhora a nossa interação com o público-alvo e aumenta a rentabilidade de ambos os negócios.

Qual papel você vê que mercados emergentes como a América Latina, África e Ásia desempenharão no crescimento futuro da indústra de jogos de azar online?

Após a minha recente viagem ao Brasil, tenho refletido muito sobre o potencial da região. Acredito que a América Latina tem um grande promessa, especialmente para novos fornecedores de jogos que procuram captar a atenção do seu público. Oportunidades semelhantes surgem na África. A obtenção de licenças baratas e rápidas permite que os operadores entrem nestes mercados legalmente e a um custo mais baixo em comparação com a Europa. Se falarmos sobre a Ásia, para mim, deve haver um produto específico destinado a este público. Aqui precisamos estudar mais o mercado, o comportamento dos jogadores e os interesses do público.

Parcerias e consolidação têm sido tendências importantes. Ao considerar parcerias, que fatores chave você avalia?

Trabalho na indústria iGaming como gerente de vendas há muito tempo, então o principal critério é a vontade da pessoa "do outro lado" para comunicar e interagir. Para mim, este é um indicador-chave de cooperação bem-sucedida desde o momento da discussão até o momento da integração. Não se pode simplesmente vender jogos e não pensar em como a cooperação futura será construída. O fator humano tem um impacto profundo no nosso trabalho, exigindo uma consideração cuidadosa dos nossos potenciais parceiros.

Que conselho você daria para alguém que procura lançar um novo operador de iGaming ou fornecedor de jogos hoje? Que armadilhas devem evitar?

No que diz respeito a jogos, não há necessidade de criar um produto complexo. Quanto mais simples forem os jogos para o usuário, mais fácil será conseguir o seu público de jogadores. Claro, vale a pena procurar novas mecânicas, personagens e movimentos de marketing, mas o jogo em si não precisa ser complicado. Provavelmente este é o maior erro dos recém-chegados ao mercado iGaming.

Novos operadores de casinos devem priorizar a alocação de um orçamento para pagamento imediato de ganhos e fornecer um excelente suporte ao cliente. Estes são os principais fatores na determinação do sucesso de um novo produto no nosso nicho. Serviço de qualidade e transações rápidas ressoam profundamente com os jogadores, encorajando visitas de retorno e tempo de lazer agradável.