Entrevista con Vadim Potapenko, Jefe de Ventas en Turbo Games

1) ¿Puedes presentarte brevemente y hablar sobre tu rol en la compañía Turbo Games?

Hola, mi nombre es Vadim, soy el Jefe de Ventas en Turbo Games. Me uní a la compañía durante sus primeros días cuando era relativamente desconocida. A través de años de establecer contactos y crear amistades, hemos logrado expandir nuestros juegos a más de 500 plataformas de iGaming. Esta experiencia directa me permite hablar con confianza sobre nuestro producto y su evolución.

2. El mercado de iGaming es altamente competitivo. ¿Cómo se diferencia Turbo Games y consigue una ventaja competitiva?

Creo que nuestra principal fortaleza radica en nuestra flexibilidad para adaptarnos rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado. Durante la transición de una startup a un producto bien conocido, hay una oportunidad para experimentar con diferentes estrategias y conceptos para descubrir tu nicho único. En Turbo Games, utilizamos activamente este enfoque en nuestro proceso de desarrollo de juegos. Un mes podemos lanzar un juego con una mujer sexy, otro con cristales brillantes, el tercero con personajes de dibujos animados. Esto permite a Turbo Games ofrecer a sus socios diferentes oportunidades de marketing. Tal estrategia no solo nos permite entender mejor a nuestra audiencia, sino que además facilita el análisis competitivo para mantenernos a la vanguardia en el mercado.

3) ¿Qué soluciones y servicios únicos ofrece su compañía a los operadores de juegos de azar?

El equipo de Turbo Games da prioridad a las interacciones personalizadas con nuestros socios. Siempre que un operador de casino se acerca a nosotros con una solicitud para una promoción distintiva con transmisiones de juegos de marca o un torneo, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades. La comunicación individual y cercana con cada socio proporciona una interacción completa con las plataformas de juego, lo que mejora en consecuencia nuestra interacción con el público objetivo y aumenta la rentabilidad de ambos negocios.

4) ¿Qué papel crees que jugarán los mercados emergentes como América Latina, África y Asia en el crecimiento futuro de la industria del juego en línea?

Después de mi reciente viaje a Brasil, he reflexionado mucho sobre el potencial de la región. Creo que América Latina tiene un gran potencial, especialmente para nuevos proveedores de juegos que buscan captar la atención de su audiencia. Oportunidades similares surgen en África. La obtención de licencias rápidas y económicas permite a los operadores ingresar legalmente a estos mercados y a un costo menor en comparación con Europa. Si hablamos de Asia, en mi opinión, debería haber un producto específico dirigido a esta audiencia. Aquí necesitamos estudiar más el mercado, el comportamiento de los jugadores y los intereses de la audiencia.

5. Las asociaciones y la consolidación han sido tendencias importantes. Al considerar asociaciones, ¿qué factores clave evalúas?

He estado trabajando en la industria del iGaming como gerente de ventas durante mucho tiempo, por lo que el principal criterio es la disposición de la persona "del otro lado" a comunicarse e interactuar. Para mí, este es un indicador clave de una cooperación exitosa desde el momento de la discusión hasta el momento de la integración. No puedes simplemente vender juegos y no pensar en cómo se construirá la cooperación futura. El factor humano tiene un impacto profundo en nuestro trabajo, requiriendo un cuidadoso análisis de nuestros posibles socios.

6) ¿Qué consejo le darías a alguien que quiere lanzar un nuevo operador de iGaming o proveedor de juegos hoy en día? ¿Qué errores deben evitar?

En cuanto a los juegos, no hay necesidad de crear un producto complejo. Cuanto más simples sean los juegos para el usuario, más fácil será captar a tu audiencia de jugadores. Por supuesto, vale la pena buscar nuevas mecánicas, personajes y movimientos de marketing, pero la jugabilidad no necesita ser complicada. Probablemente este sea el error más grande de los recién llegados al mercado de iGaming.

Los nuevos operadores de casinos deben priorizar la asignación de un presupuesto para el pago puntual de ganancias y ofrecer un excelente soporte al cliente. Estos son los factores principales para determinar el éxito de un nuevo producto en nuestro nicho. Un servicio de calidad y transacciones rápidas resuenan profundamente con los jugadores, fomentando visitas repetidas y un tiempo de ocio disfrutable.