Lojtarët e rinj në Cool Cat Casino mund të shijojnë një Bonus të Pafund 200% për Depozita dhe 50 rrotullime shtesë në Sparky 7, me një kërkesë për bast prej 40x mbi bonusin dhe rrotullimet falas. Bonusi është ngjitës dhe nuk mund të kthehet në para, i vlefshëm vetëm për lojëra slot. Një depozitë minimale prej $30 është e nevojshme, dhe nuk ka kufi maksimal për tërheqje. Çdo kërkesë për tërheqje duhet të kalojë shumën e depozitës dhe bonusit të depozitës. Lojtarët duhet të jenë 18+ dhe të përmbushin të gjitha kërkesat e bastit për të tërhequr. Nëse promovimi nuk mund të pretendohet, kontaktoni Shërbimin e Klientit për asistencë. Zbatohen termat e plota.
Merr një bonus 200% me 50 rrotullime (0.1$/rrotullim).
Bonus Kryesor: Merr një bonus 200% me 50 rrotullime (0.1$/rrotullim).
Kushtet: Lojtarët e rinj në Cool Cat Casino mund të shijojnë një Bonus të Pafund 200% për Depozita dhe 50 rrotullime shtesë në Sparky 7, me një kërkesë për bast prej 40x mbi bonusin dhe rrotullimet falas. Bonusi është ngjitës dhe nuk mund të kthehet në para, i vlefshëm vetëm për lojëra slot.Një depozitë minimale prej $30 është e nevojshme, dhe nuk ka kufi maksimal për tërheqje. Çdo kërkesë për tërheqje duhet të kalojë shumën e depozitës dhe bonusit të depozitës. Lojtarët duhet të jenë 18+ dhe të përmbushin të gjitha kërkesat e bastit për të tërhequr. Nëse promovimi nuk mund të pretendohet, kontaktoni Shërbimin e Klientit për asistencë. Zbatohen termat e plota.
Ky Bonus i Mirëseardhjes ofron lojtarëve të rinj në Sweeptastic Casino 1000 Monedha Ditore pas regjistrimit. Shuma maksimale e bonusit është 1000 monedha dhe është e disponueshme vetëm për lojtarët e rinj që regjistrohen. Pjesëmarrësit duhet të jenë 18 vjeç ose më të mëdhenj për të kualifikuar. Ky ofertë është e kufizuar në një bonus për person, familje ose adresë IP. Bonusi nuk mund të transferohet ose shkëmbehet për para. Kushte dhe terma shtesë mund të aplikohen siç janë përshkruar nga Sweeptastic Casino.
Kjo bonusi mirëseardhjes është në dispozicion vetëm për lojtarët e rinj dhe ofron 27777 Lucky Coins dhe 2 Sweeps Coins pas regjistrimit. Bonusi ka një kërkesë për bast 1x, që do të thotë se duhet të vendosni një bast në shumën e bonusit një herë para se të tërhiqni ndonjë fitim. Kjo ofertë mund të ndryshojë dhe të përfundojë pa njoftim. Vetëm individët që janë 18 vjeç ose më të vjetër janë të kualifikuar për të marrë pjesë. Duke kërkuar këtë bonus, lojtarët pranojnë kushtet dhe termat.
Free Play: Featured game of Cool Cat Casino
Testo dhe luaj Popinata falas më poshtë:
Përshtypjet e Para
Kam kaluar shumë kohë duke eksploruar kazino të ndryshme online, dhe Cool Cat Casino më tërhoqi vëmendjen. Kjo kazino ka bërë disa përmirësime të dukshme kohët e fundit. Nga bonuset e mëdha deri te një zgjedhje e gjerë lojërash, ka shumë për t'u konsideruar për këdo që është i interesuar në lojërat online.
Bonuse dhe Promocione
Cool Cat Casino ofron një larmi bonusesh dhe promovimesh që janë një arsye kryesore pse lojtarët vizitojnë kazinotë online.
Bonusi i Ndeshjes së Depozitës 300% + 50 Rrotullime Bonus
Bonusi i Ndeshjes së Depozitës 330% + 50 Rrotullime Bonus
Bonusi i Mirëseardhjes 200% + 50 Rrotullime Bonus
Chip Falas $25, për mbajtësit e llogarive të reja
25 Rrotullime Bonus në Slotin Pulsar
Bonuset janë në përputhje me ato që ofrojnë kazinotë e tjera online dhe synojnë të përmirësojnë lojën tuaj menjëherë. Lojtarët duhet të lexojnë me kujdes rregullat e bonusit për të nxjerrë maksimumin prej tyre dhe për të kuptuar rregullat për tërheqjen e fitimeve. Ndërsa disa mund të konsiderojnë rregullat e tërheqjes si një disavantazh, bonuset gjithsesi u japin lojtarëve një shans të mirë për më shumë kohë loje.
Ndonjëherë lojtarët ankohen se u duhet shumë kohë për të marrë paratë e bonusit. Është e rëndësishme për ta që të dinë rregullat rreth bonuseve, si cilat lojëra llogariten dhe kur skadojnë bonuset, për të shmangur konfuzionin. Megjithatë, varieteti i bonuseve të ofruara krijon një përvojë të larmishme dhe shpesh të dobishme për gaming.
Cool Cat Casino ofron bonuse që u japin lojtarëve para ekstra dhe rrotullime falas për të luajtur. Këto bonuse janë veçanërisht të mira për lojtarët e rinj sepse ata mund të fillojnë të luajnë pa shpenzuar shumë para. Edhe pse ka disa rregulla për tërheqjen e parave, bonuset gjithsesi shtojnë shumë vlerë për përvojat e lojtarëve në kazino.
Lojërat
Cool Cat Casino ka një larmi të madhe lojërash, me shumë lloje të ndryshme të makinerive të fatit që janë pika kryesore. Lojtarët mund të zgjedhin midis video slotesh të avancuara me tregime komplekse ose lojëra të thjeshta tradicionale me tre rrota. Disa makineri të fatit ofrojnë gjithashtu mundësinë për të fituar jackpotet progresive të mëdha.
Nëse ju pëlqejnë lojërat e tavolinës, do të gjeni shumë për të zgjedhur. Ka disa lloje të blackjack, ruletës Amerikane dhe Franceze, baccarat, Vegas Three Card Rummy, dhe Caribbean Poker. Këto lojëra u japin lojtarëve shumë opsione për një përvojë të plotë kazinoje.
Cool Cat Casino është një vend i mirë për të luajtur video poker, duke ofruar shumë lloje me një ose shumë duar si Jacks or Better dhe Deuces Wild. Këto lojëra lejojnë fansat e pokerit të praktikojnë aftësitë e tyre dhe të provojnë fatin në mënyra të ndryshme. Edhe pse disa lojtarë kanë ankuar për tërheqje të ngadalta parash dhe probleme me shërbimin ndaj klientit, lojërat zakonisht lavdërohen për të qenit argëtuese dhe me cilësi të lartë. Lojtarët që duan shumë zgjedhje lojërash ka të ngjarë të shijojnë Cool Cat Casino.
Regjistrimi
Krijimi i një llogarie në Cool Cat Casino është një proces i drejtpërdrejtë, i ngjashëm me shumë kazino online. Lojtarët potencialë do të vlerësojnë efikasitetin dhe thjeshtësinë e procedurës së regjistrimit. Për të filluar, jeni të nxitur të fusni informacione bazike si emri juaj, adresa e email-it, emri i përdoruesit të preferuar dhe një fjalëkalim. Pas këtij hapi fillestar, kërkohen detaje shtesë për të siguruar sigurinë e llogarisë dhe për të plotësuar kërkesat rregullatore.
Regjistrim i shpejtë i llogarisë
Kërkohet minimumi i informacionit personal
Kriptim i të dhënave i sigurt
Pasi të plotësoni formularin dhe ta dërgoni, sistemi do t'ju dërgojë një email për të verifikuar adresën tuaj të email-it. Ju klikoni lidhjen në email për të aktivizuar llogarinë tuaj dhe pastaj mund të regjistroheni. Ju lutemi mbani mend se regjistrimi është i lehtë për t'u bërë, por disa përdorues thonë se merr kohë për të marrë miratimin për të tërhequr paratë e tyre. Ky vonim është normal dhe ndihmon për të mbajtur të sigurt si përdoruesin ashtu edhe kazinonë.
Përfaqësimi i përdoruesit gjatë regjistrimit është i pastër dhe intuitiv, që është një plus për ata që nuk janë të dhënë pas teknologjisë. Për lojtarët që janë të shqetësuar për sigurinë e informacionit personal, Cool Cat Casino përdor kriptim SSL 128-bit, duke siguruar që të gjitha të dhënat mbahen konfidenciale. Një minus për t'u notuar është se informacioni mbi licencën e kazinosë nuk është i shfaqur qartë gjatë fazës së regjistrimit, e cila mund të ngjallë shqetësime për disa lojtarë. Gjithësesi, procesi i përgjithshëm nga fillimi deri në fund është dizajnuar për t'ju përgatitur për të luajtur në kohë minimale, me theks në eksperiencën e përdoruesit brenda kontekstit të lojërave të fatit online.
Përvoja e lojtarit
Cool Cat Casino dallon sepse ka një shumë lojra, duke përfshirë një varietet të madh të makinave slot dhe lojrave me tavolinë që lojtarët mund të zgjedhin. Lojtarët mund të luajnë këto lojra lehtësisht në pajisje të ndryshme pasi që kazinoja u lejon të luajnë menjëherë në faqen e internetit ose në telefonat e tyre mobil.
Përzgjedhje mbresëlënëse e video slot dhe lojrave me tavolinë
Opsione të shumta lojrash: lojë e menjëhershme, shkarkim dhe mobile
Rikuperohet nga mëparshme lista e zezë me përmirësim të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve dhe pagesave
Cool Cat Casino kishte vonesa në pagesa, por tani janë përmirësuar dhe lojtarët po marrin paratë më shpejt. Por ata lejojnë vetëm tërheqjen e USD 2,000 çdo javë, që mund të mos jetë e mjaftueshme për lojtarët që duan të tërheqin më shumë.
Cool Cat Casino filloi në 2002 dhe ka një licencë nga Kosta Rika. Ka një grup lojtarësh të besuar dhe përdor softuerin RTG, i cili është i besueshëm dhe ofron shumë lojra. Megjithatë, sepse njëherë ishte në listën e zezë, disa lojtarë ende mund të ndihen të pasigurt për të. Kazinoja duhet të vazhdojë të jetë e hapur dhe e besueshme për të mbajtur besimin e tyre.
Cool Cat Casino po punon shumë për të përmirësuar gjërat për lojtarët duke rregulluar problemet e vjetra me sa shpejtë paguajnë paratë dhe zgjidhjen e ankesave. Ka ende vend për përmirësim, si rritja e kufijve të tërheqjes së parave dhe përmirësimi i shërbimit ndaj klientit, por në përgjithësi, kazino ofron një vend të mirë për të luajtur, me shumë makina slot dhe lojra me tavolinë për të zgjedhur.
Metodat e Depozitimit dhe Tërheqjes
Cool Cat Casino ofron disa mënyra për të futur paratë në llogarinë tuaj, si MasterCard, Neteller, Visa dhe Bitcoin. Kjo e bën të lehtë për lojtarët të gjejnë një metodë që u përshtatet, qoftë që preferojnë mënyrat tradicionale të pagesave apo monedhat e fundit digjitale. Casino punon për të ndjekur teknologjinë e re duke lejuar këto opsione të ndryshme.
MasterCard
Neteller
Visa
Bitcoin
Cool Cat Casino lejon lojtarët të marrin paratë e tyre duke përdorur Bank Wire, Check, ose Bitcoin. Është e rëndësishme të vërehet se marrja e parave tuaja mund të marrë pak kohë. Tërheqja me eWallets ose Bitcoin mund të zgjasë deri në 10 ditë. Transferet bankare mund të zgjasin deri në 15 ditë dhe Çekat madje mund të zgjasin deri në 28 ditë. Për më tepër, kazinoja gjithashtu merr edhe 10 deri në 15 ditë për të përpunuar tërheqjen. Edhe pse mund të marrë ca kohë për të marrë paratë tuaja, kazinoja ka një rregull që lojtarët mund të tërheqin jo më shumë se 2,000 dollarë çdo javë. Kjo ndihmon për të kontrolluar rrjedhën e parave që lojtarët tërheqin.
Cool Cat Casino tani pranon Bitcoin për të dyja, futjen e parave dhe marrjen e tyre, që mund të ofrojë më shumë privatësi dhe ndonjëherë transaksione më të shpejta. Kazinoja mund të mos ketë kohët më të shpejta të pagesave, por është e rëndësishme të dini se lojtarët marrin paratë e tyre. Casino ka punuar për të rregulluar problemet e vjetra që e futën atë në listën e zezë, duke treguar përkushtimin e saj për shërbim më të mirë dhe më të besueshëm.
Siguria dhe Drejtësia
Cool Cat Casino përdor kodimin e fortë 128-bit SSL për të mbrojtur të dhënat private dhe financiare të lojtarëve, njësoj si siguria që përdorin bankat. Kjo siguron që e gjithë informacioni dhe transferimet e parave në faqen e kazinosë janë të sigurta nga hakerat. Përdorimi i këtij kodimi është i rëndësishëm për të mbajtur një vend të sigurt ku lojtarët të menaxhojnë informacionin dhe transaksionet e tyre personale.
Masat e sigurisë përfshijnë:
128-bit SSL encryption
Mbrojtjen e të dhënave sensitive
Masa për të parandaluar qasjen e paautorizuar
Ndërkohë që kazinoja nuk e tregon hapur informacionin e saj të licencimit, ajo operon nën juridiksionin e Kosta Rikës. Kjo mund të jetë një konsideratë për ata që preferojnë kazinotë me autoritete lojërash më të njohura. Megjithatë, Cool Cat Casino siguron drejtësinë e lojërave të saj përmes partneritetit me Real Time Gaming (RTG), një ofrues i njohur i softuerëve. RTG është përgjegjës për auditimin e lojërave duke përdorur një Random Number Generator (RNG) për të siguruar rezultate të rastësishme dhe të drejta, gjë që është thelbësore për ruajtjen e besimit të lojtarëve. Kazinoja ka një vulë miratimi TST, që konfirmon se lojërat janë testuar për drejtësi, megjithatë detajet e plota të certifikimit nuk janë direkt të disponueshme përmes faqes.
Cool Cat Casino ka masa të forta sigurie për të mbrojtur lojërat e saj online, edhe pse është e vështirë të gjenden qartë informacionet e licencimit dhe auditimi i plotë RNG (Random Number Generator) nuk është i disponueshëm për publikun. Kur vendosin nëse kjo kazino online është e drejtë dhe e sigurt, lojtarët duhet të mendojnë për sa të rëndësishme janë këto hapa të sigurisë dhe disponueshmëria e informacionit të detajuar për ta.
Softuer
Cool Cat Casino përdor Real Time Gaming software, i cili ofron shumë lojëra dhe funksionon mirë. Kjo software siguron që lojërat të funksionojnë pa probleme, qoftë kur luani makinave me slot, lojëra me letra, apo poker video. Konfigurimi është i lehtë për t'u përdorur, kështu që si lojtarët e rinj, ashtu edhe ata të rregullt, mund të navigojnë dhe të luajnë pa probleme.
Karakteristikat kryesore të RTG software në Cool Cat Casino përfshijnë:
Shkarkim të shpejtë dhe të lehtë të gjithë paketës së kazinosë
Opsionin Instant play për lojëra të bazuara në shfletues
Përshtatshmërinë mobile për lojëra në lëvizje
Software ndonjëherë ka nevojë për përditësime për të qëndruar funksional dhe sigurtë, gjë që disa mund ta gjejnë paksa të bezdisshme. Gjithashtu, përdoruesit me pajisje më të vjetra ose më të dobëta ndonjëherë hasin kohë më të gjata për të filluar lojërat në versionin instant play.
Cool Cat Casino përdor sistemin e fortë të lojërave të RTG, i cili ka grafika të qarta dhe lëvizje të lëmuara, duke i bërë lojërat të këndshme për t'u luajtur. Shumicën e kohës, lojërat funksionojnë në të njëjtën mënyrë pavarësisht se si luani, por ndonjëherë mund të ketë probleme të vogla. Megjithatë, RTG është i njohur për lojëra të ndershme dhe ata përdorin një sistem që zgjedh numrat në mënyrë të rastësishme, kështu që lojtarët mund të kenë besim se lojërat janë të ndershme. Qoftë ju pëlqen të luani makina slot ose lojëra me letra, software i RTG bën që lojërat në kazino online të jenë një përvojë e mirë.
Mbështetja për pajisje celulare
Cool Cat Casino funksionon mirë në telefonat celular, kështu që lojtarët mund të luajnë lojërat e tyre kudo që shkojnë. Faqja e internetit përshtatet për të përmbushur ekranet e pajisjeve dhe iOS dhe Android, duke e bërë të thjeshtë për këdo që të luaj lojërat e tyre të preferuara të kazinosë.
Aspektet kryesore të ofertës së tyre për celularë përfshijnë:
Integrim pa probleme në disa platforma mobile
Disponueshmëria e Instant Play direkt nga një shfletues celulari
Nuk ka nevojë për shkarkim të veçantë të aplikacionit
Të luash lojëra në një telefon është kryesisht mirë, por ka më pak lojëra se në një kompjuter. Shumë kazino online janë të tilla. Gjithsesi, lojërat që mund të luani në telefon duken të shkëlqyera dhe fillojnë shpejt. Mund t'i luani lehtë me vetëm disa klikime.
Versioni mobil funksionon mirë gjithashtu. Lojtarët mund të kujdesen për llogaritë e tyre, të bëjnë depozita dhe tërheqje, dhe të kontaktojnë mbështetjen kur kanë nevojë. Edhe pse jo çdo lojë funksionon në mobil, ka ende një përzgjedhje të mirë për të gjithë për të shijuar. Megjithatë, është e rëndësishme të theksohet se disa nga lojërat më të vjetra mund të mos jenë në mobil ose mund të mos funksionojnë aq mirë sepse janë bërë me teknologji më të vjetër.
Cool Cat Casino ofron një platformë të lehtë për përdorim për të luajtur lojëra kazinoje në telefon dhe tabletë. Kalimi nga një kompjuter në një pajisje mobile është i lehtë, gjë që është një avantazh për lojtarët që dëshirojnë të luajnë në pajisje të ndryshme.
Mbështetja e klientit
Kur vlerësoni shërbimin e klientit të Cool Cat Casino, merrni parasysh këto aspekte të rëndësishme. Lojtarët mund të zgjedhin nga disa metoda për të kontaktuar kazinonë për mbështetje.
Live Chat 24/7 për ndihmë të menjëhershme.
Mbështetje me email me një përgjigje përgjithësisht brenda 24 orëve.
Mbështetje telefonike përmes një numri ndërkombëtar ose një numri pa pagesë në SHBA.
Njerëzit që përdorin live chat për ndihmë shpesh gjejnë se marrin përgjigje të shpejta dhe të dobishme. Live chat është shumë i rëndësishëm sepse lojtarët kanë nevojë për ndihmë të shpejtë kur janë duke luajtur online. Edhe pse mbështetja me email nuk është aq e shpejtë sa live chat, është më e përshtatshme për dërgimin e dokumenteve ose pyetjeve të detajuara që kërkojnë shumë vëmendje.
Klientët preferojnë shërbim të shpejtë, por kanë disa çështje. Ndonjëherë shërbimi i klientit jep përgjigje të standardizuara, gjë që bën që njerëzit të duan ndihmë më personale. Gjithashtu, të kesh mbështetje telefonike është mirë, por nuk është e dobishme për të gjithë, sidomos nëse po telefonojnë nga larg.
Cool Cat Casino po përballet me probleme, por po punon shumë për t'i rregulluar ato. Ata ofrojnë ndihmë përmes shumë mënyrave duke treguar se duan të jenë të dobishëm dhe të shpejtë në përgjigje. Ata po mundohen të përmirësohen pas dëgjimit të mendimeve të lojtarëve online. Shërbimi i mirë për klientët është shumë i rëndësishëm për kazinotë online dhe Cool Cat Casino po fokuson në ndihmën e mirë për klientët e tyre.
Licencat
Cool Cat Casino ka një licencë biznesi nga Kosta Rika, që do të thotë se disa rregulla ekzistojnë për mënyrën se si drejtojnë kazinonë e tyre. Por Kosta Rika nuk ka rregulla shumë të rrepta për kazinotë online. Për këtë arsye, lojtarët duhet ta kenë këtë parasysh kur zgjedhin një kazino online për të luajtur.
Origjina e licencës: Kosta Rika
Tipi: Licencë standarde biznesi
Mbikëqyrje rregullatore: Nivel bazik
Cool Cat Casino është ligjërisht e lejuar të operojë me licencën e saj nga Kosta Rika, edhe pse nuk është aq e njohur sa licencat nga Malta Gaming Authority ose UK Gambling Commission. Një licencë më pak e njohur nuk do të thotë që kazinoja është e pasigurt ose e padrejtë. Lojtarët që duan të jenë të sigurt për cilësinë e kazinosë mund të kërkojnë përshkrime të mira nga lojtarët e tjerë ose të kontrollojnë vlerësimet nga faqet e shqyrtimeve të kazinove.
Kazinoja më parë ishte në një 'listë të zezë', por tani nuk është më sepse po përpiqet të rregullojë problemet e saj dhe të bëjë lojtarët të lumtur. Lojtarët duhet të ndjekin si problemet e vjetra të kazinosë, ashtu edhe ndryshimet e fundit që janë bërë. Cool Cat Casino kishte probleme me pagesat e ngadalta, por duket se ata po punojnë në këtë dhe po kujdesen më mirë për klientët e tyre tani. Njerëzit që mendojnë të luajnë atje duhet të mendojnë për këto përmirësime. Kazinoja ka treguar që mund të përmirësohet dhe të dëgjojë se çfarë duan lojtarët, edhe pse nuk është gjithmonë e sigurt që do të bëjë.
Përfundim
Cool Cat Casino është një kazino online që ka pasur pjesën e saj të problemeve, por tani po bën ndryshime për të rregulluar disa nga çështjet që lojtarët kanë ankuar në të kaluarën. Ja disa pika kyçe për t'u konsideruar:
Zgjedhje e gjërë e RTG slots dhe table games
Progres në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe shpejtimin e pagesave
Të dyja opsionet e disponueshme, shkarkim dhe lojë të menjëhershme për komoditet
Cool Cat Casino dikur ishte i njohur për pagesat e ngadalta, gjë që dëmtoi reputacionin e tij. Tani, kazinoja është e përqendruar në mbajtjen e lojtarëve të lumtur duke ofruar shërbim më të mirë të klientit, zgjidhjen e problemeve shpejt dhe pagesën më të shpejtë të fitimeve. Këto ndryshime kanë ndihmuar që të rimëkëmbet nga lista e zezë.
Kazinoja po rregullon problemet e pagesave, por ende duhen 10-15 ditë që të merrni paratë, që mund të jetë shumë ngadalë për disa njerëz. Gjithashtu, lejojnë vetëm të nxirrni USD 2,000 çdo javë, që mund të mos jetë e mjaftueshme për të gjithë. Por nëse mund të prisni, kazinoja do të sigurojë që të merrni të gjitha paratë tuaja.
Cool Cat Casino është përmirësuar pasi kaloi disa probleme në të kaluarën. Tani, është një opsion më i mirë për lojërat e fatit online me zgjedhje të gjërë të lojërave dhe metoda pagesash të përmirësuara. Është e rëndësishme të kontrolloni gjithmonë një kazino para se të luani, por Cool Cat Casino është vlen të merret në konsideratë, veçanërisht nëse jeni dakord me shpejtësinë e pagesës së fitimeve.
Vlerësimet e Lojtarëve (1)
acik4545
Kur bëhet fjalë për shërbimin e klientit online, chati live është shumë i dobishëm për një kazino. Një herë pata një problem me një bonus që nuk po ma jepnin dhe e zgjidha përmes chat-it në vetëm 5 minuta. Ndërsa mbështetja me email është e dobishme për çështje më të komplikuara, nuk është aq e shpejtë. Në ditët e sotme, nuk kam durim të pres deri në 24 orë për një përgjigje për një problem që dua ta zgjidh menjëherë. Përveç kësaj, përgjigjet automatike janë të pavlera dhe jo ndihmuese. Çdo lojtar kërkon ndihmë personale, siç ke nevojë për një asistencë të vërtetë. Megjithatë, duhet të pranojmë se ata po përpiqen të përmirësohen. Dëgjimi i mendimeve tona tregon se janë seriozë në përpjekjet e tyre. Kjo është ajo që ndan një kazino nga të tjerat në këtë treg plot.
Kur bëhet fjalë për shërbimin e klientit online, chati live është shumë i dobishëm për një kazino. Një herë pata një problem me një bonus që nuk po ma jepnin dhe e zgjidha përmes chat-it në vetëm 5 minuta. Ndërsa mbështetja me email është e dobishme për çështje më të komplikuara, nuk është aq e shpejtë. Në ditët e sotme, nuk kam durim të pres deri në 24 orë për një përgjigje për një problem që dua ta zgjidh menjëherë. Përveç kësaj, përgjigjet automatike janë të pavlera dhe jo ndihmuese. Çdo lojtar kërkon ndihmë personale, siç ke nevojë për një asistencë të vërtetë. Megjithatë, duhet të pranojmë se ata po përpiqen të përmirësohen. Dëgjimi i mendimeve tona tregon se janë seriozë në përpjekjet e tyre. Kjo është ajo që ndan një kazino nga të tjerat në këtë treg plot.