MintBet Viola el Código de Juego
MintBet viola el código de juego responsable
MintBet, una empresa de juegos de azar en Victoria, quebró las reglas de juego seguro. A un cliente se le permitió jugar por 35 horas en una ventana de 50 horas y perdió $31,149 de 327 apuestas.
Detalles de la infracción
- El cliente jugó de manera excesiva.
- MintBet continuó aceptando apuestas a pesar de las señales de juego problemático.
- La compañía solo actuó cuando el cliente dijo que tenía un problema con el juego.
La Comisión de Control de Casinos y Juego de Victoria (VGCCC) piensa que MintBet debería haber notado el problema temprano y tomado medidas. Tienen políticas para prevenir el juego excesivo, pero MintBet no las siguió.
Multa y Órdenes
MintBet enfrenta problemas y tiene que pagar una multa. Necesitan mostrar a la VGCCC su plan para mejorar sus métodos para evitar que esto suceda nuevamente. La VGCCC verificará que MintBet siga estos planes y luego decidirá si son necesarias más acciones.
Posición de la VGCCC sobre Apuestas Seguras
Scott May de la VGCCC declara que las empresas de juego deben obedecer las regulaciones diseñadas para prevenir el daño causado por el juego. Permitir que los clientes jueguen durante demasiado tiempo podría significar que están luchando con el juego problemático. Si las compañías ignoran estas reglas, es un asunto serio y será abordado.
Comparación con Crown Resorts
La semana pasada, la VGCCC permitió que Crown Resorts mantuviera su licencia de casino incluso después de que una investigación mostrara que habían hecho cosas malas. La Comisión Real encontró problemas, pero Crown ha gastado AU$200 millones para mejorar. Consiguieron mantener su licencia porque están trabajando en solucionar los problemas y crean muchos empleos en Victoria.
Pensamientos Finales
Las empresas que ofrecen juegos de azar deben prevenir la adicción. La VGCCC está decidida a asegurarse de que cumplan. MintBet no lo hizo y ahora debe corregir el problema y pagar una multa. Grandes empresas como Crown también necesitan obedecer las reglas para mantener sus licencias. Es vital promover un juego seguro para proteger a todos los involucrados.
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Como jugador habitual, me molesta saber que una empresa dejó a un cliente jugar por 35 horas en solo 50 horas. Esto va en contra de las reglas del juego seguro. He observado que algunos casinos online no hacen caso a los límites de tiempo y dinero, solo les importa ganar más dinero. Las normas existen para evitar que nos volvamos adictos al juego. MintBet actuó mal al no hacer nada hasta que el cliente aceptó tener un problema. Esto es descuidado y dañino. Si yo hubiera sido el cliente, me habría beneficiado de una ayuda más rápida para evitar perder una gran cantidad de dinero.