ڈچ: آن لائن کیسینوز اور بونسز (2024)

ہالینڈ کے ڈیجیٹل کیسینو منظر نامے میں ۱ اکتوبر ۲۰۲۱ کو اس وقت اہم تبدیلی آئی جب نیدرلینڈ نے باضابطہ طور پر اپنی آن لائن جوا مارکیٹ کو کھول دیا۔ یہ تبدیلی "ریموٹ گیمبلنگ ایکٹ" کی وجہ سے آئی جس کا مقصد آن لائن شرط لگانے کو منظم کرنا اور کھلاڑیوں کی حفاظت یقینی بنانا ہے۔ اس قانون کو نافذ کرتے ہوئے، مختلف آن لائن کیسینوز نے نیدرلینڈز میں کام کرنے کے لائسنس حاصل کر لئے جس سے ان کو "ڈچ گیمنگ اتھارٹی (کانسپیلاتوریٹیت, کے ایس اے)" کے طے کردہ سخت قواعد کی پابندی کرنی پڑتی ہے۔

• مارکیٹ کا کھلنا صارفین کے تحفظ میں اضافہ کا سبب بنا ہے۔
• آپریٹرز کو مضبوط ذمہ دارانہ جوا کی تدابیر نافذ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
• لائسنس یافتہ کیسینوز کے درمیان مقابلہ نے ابتکار اور بہتر صارف تجربات کو فروغ دیا ہے۔

کے ایس اے اب ان ضوابط پر عمل کرتا ہے جن میں کھلاڑیوں کی شناخت کے عملیات، کم عمر جوا کو روکنے کے لیے عمر کی تصدیق اور جوا کی لت کی نگرانی اور اس کے خلاف قابو پانے کے نظام شامل ہیں۔ لائسنس یافتہ آن لائن کیسینوز کو کھلاڑیوں کو ذاتی طور پر خارج ہونے، جمع کی حدود اور وقت کی ٹریکنگ جیسے اوزار پیش کرنے ضروری ہیں تاکہ ذمہ دار جوئے کو فروغ دیا جا سکے۔ ان قوانین کی تعمیل کرنا آن لائن کیسینو کے آپریٹنگ لائسنس کو برقرار رکھنے کے لیے غیر موقوف ہے، اور کے ایس اے کے پاس جرمانے دینے یا لائسنس ختم کرنے کا اختیار ہے اگر ضرورت پڑے۔

صارفین کی حفاظت پر توجہ دینے کے علاوہ، منظم ہالینڈ ڈیجیٹل کیسینو خلاء میں مختلف قسم کے کھیل پیش کئے جاتے ہیں جو مختلف ترجیحات کے لئے موزوں ہیں۔ سلاٹس، ٹیبل کھیل، لائیو ڈیلر اختیارات، اور کھیلوں کی شرط لگانا صرف چند پیشکشیں ہیں جو ہالینڈ کے کھلاڑیوں کو دستیاب ہیں۔ ہر آن لائن کیسینو عام طور پر مشہور سافٹ ویئر فراہم کرنے والوں سے ایک منتخب کھیل کی پیشکش کرتے ہیں۔ یہ شراکت داریاں اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ کھلاڑیوں کو معیاری اور منصفانہ کھیلوں تک رسائی حاصل ہو، جو آن لائن جوئے کے ماحول میں بھروسہ کایم رکھنے کے لیے ضروری ہے۔

نیدرلینڈز میں انٹرنیٹ جوئے کی تنظیمی حیثیت میں اس وقت کافی تبدیلیاں آئیں جب ریموٹ گیمبلنگ ایکٹ (کانسپیلین اوپ افستند، یا KoA) متعارف کروایا گیا، جو کہ یکم اپریل 2021 کو نافذ ہوا۔ اس قانون سازی سے پہلے، آن لائن جوا باقاعدہ طور پر منظور شدہ نہیں تھا، لیکن ڈچ کھلاڑی پھر بھی مختلف بین الاقوامی آن لائن پلیٹ فارمز تک رسائی حاصل کر سکتے تھے۔ KoA نے ایک باقاعدہ مارکیٹ کی اجازت دی جہاں آپریٹرز ڈچ صارفین کو قانونی طور پر اپنی خدمات پیش کرنے کے لئے لائسنس کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔ یہ ایکٹ دی نیدرلینڈز جوئے بازی کی اتھارٹی (کانسپلاتوریتیت، KSA) کے ذریعہ لاگو کیا گیا ہے، جو اس صنعت پر نظر رکھنے اور قانون کی تعمیل یقینی بنانے کا ذمہ دار ہے۔

• آپریٹرز کو KSA سے لائسنس حاصل کرنا ضروری ہے۔
• لائسنس یافتگان کو کھلاڑیوں کی حفاظت اور جوئے کی لت کا مقابلہ کرنا ہوگا۔
• اشتہار بازی اور ترقّیات سخت ضابطوں کے تحت ہیں۔

ان ہدایات کے مطابق، نیدرلینڈز میں کام کرنے والے آن لائن کیسینوز کو ذمہ دار جوئے کی تدابیر نافذ کرنے کی توقع ہوتی ہے۔ ان تدابیر میں کھلاڑیوں کی جمع رقموں پر حدیں مقرر کرنا، خود سے خارج ہونے کے اوزار فراہم کرنا اور کم سِن افراد کے اندراج کو روکنے کے لئے چیک کرنا شامل ہیں۔ KSA جوئے کی لت کو روکنے کی اہمیت پر زور دیتا ہے اور آپریٹرز سے یہ توقع کرتا ہے کہ وہ خطرے سے دوچار کھلاڑیوں کی شناخت اور مدد کرنے کے لئے پالیسیاں مرتب کریں۔ علاوہ ازیں، CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) نامی ایک مرکزی رجسٹر استعمال کرنا تمام لائسنس داروں کے لئے ضروری ہے تاکہ جوئے کی مجبور کُن سلوک کو کنٹرول کر سکیں اور روک سکیں۔

خیال رہے کہ باقاعدہ آن لائن جوئے کے لئے ٹیکس کی شرح گروس گیمنگ ریونیو پر 29% مقرر کی گئی ہے، جو کہ نیدرلینڈز میں زمینی جوئے پر لاگو ہونے والے ٹیکس کی شرح کے متفق ہے۔ ڈچ مارکیٹ میں داخل ہونے کے خواہشمند آپریٹرز کو اپنی مالی ذمہ داریوں کا ادراک ہونا چاہئے اور یقین دہانی کرانی چاہئے کہ وہ ٹیکس کے ضوابط کے مطابق عمل کر رہے ہیں۔ لائسنس کے ساتھ گیمنگ سافٹو ویئر کی حفاظت اور قابلِ بھروسہ ہونے کے متعلق سخت شرائط بھی آتی ہیں، اور باقاعدگی سے آڈٹ کیے جاتے ہیں تاکہ پیش کئے جانے والے کھیلوں کی سالمیت برقرار رہے۔ ڈچ حکام یہ معلومات اور دستاویزات اپڈیٹ کرتے رہتے ہیں، جن تک رسائی دی نیدرلینڈز جوئے بازی کی اتھارٹی کی ویب سائٹ کے ذریعے حاصل کی جا سکتی ہے۔

ہالینڈ کی آن لائن کیسینو میں مختلف قسم کے مشہور کھیل دستیاب ہیں، جن میں کلاسیک سلاٹس سے لے کر لائیو ڈیلر ٹیبلز تک شامل ہیں۔ ان میں سے، ویڈیو سلاٹس بہت سے کھلاڑیوں کی پہلی پسند ہیں، جس میں 'ستارہ برسٹ' اور 'گونزو کے کوئست' جیسے گیمز مقبولیت میں سرفہرست ہوتے ہیں۔ پروگریسو جیکپاٹ گیمز، جیسے کہ 'میگا مولاہ' اور 'ہال آف گاڈز' بھی ان کے زندگی بدلنے والے ادائیگیوں کی وجہ سے بہت مقبول ہیں۔ اس کے علاوہ، ٹیبل گیمز جیسے کہ رولیٹی، بلیک جیک، اور بکراٹ بھی ورچوئل اور لائیو فارمیٹس میں بڑی حد تک پیش کیے جاتے ہیں، جو زمینی کیسینو جیسا جذبہ دلانے والے تجربے پیش کرتے ہیں۔

یہ دلچسپ تفریحی کھیل کہ جاندار سافٹ ویئر فراہم کرنے والوں کی کوششوں کی مرہون منت ہیں، جنہوں نے معیار اور بھروسہ کے لیے شہرت حاصل کی ہوئی ہے۔ کچھ ممتاز ناموں میں شامل ہیں:

• نیٹ اینٹ: اعلی معیار کے گرافکس اور جدت طرازی کے لیے معروف ہیں۔
• مائکروگیمنگ: صنعت میں سرخیل اور وسیع گیمز کے پورٹ فولیو کے ساتھ۔
• پلےٹیک: سلاٹس، ٹیبل گیمز، اور لائیو ڈیلر گیمز سمیت مختلف مصنوعات پیش کرتے ہیں۔

یہ ڈیولپرز نہ صرف مختلف اقسام کے گیمز پیش کرتے ہیں، بلکہ مالٹا گیمنگ اتھارٹی اور یو کے گیمبلنگ کمیشن جیسے معتبر اتھارٹیز سے سختی سے جانچ پڑتال اور لائسنسنگ کے ذریعے انصاف اور سلامتی کو بھی یقینی بناتے ہیں۔

ہالینڈ کی آن لائن کیسینو مارکیٹ میں موبائل گیمنگ میں بھی دلچسپی بڑھ رہی ہے۔ فراہم کنندہ جیسے کہ ایوولوشن گیمنگ لائیو ڈیلر گیمز میں پیش پیش ہیں، جو موبائل پلے کے لیے بہترین طور پر بہتر بنایا گیا ہے۔ جیسے جیسے ڈچ کھلاڑی اپنے سمارٹفونز اور ٹیبلٹس کی جانب گیمنگ کے لیے موڑ رہے ہیں، سافٹ ویئر فراہم کنندگان موبائل پہلے ڈیزائنس کے ساتھ جواب دے رہے ہیں جو اعلی معیار کے گرافکس اور ہموار گیمپلے کو برقرار رکھتے ہیں۔ موبائل کی طرف اس منتقلی نے کھلاڑیوں کے لیے کہیں بھی اور کبھی بھی اپنے پسندیدہ کیسینو گیمز کے لطف اندوز ہونے کو پہلے سے کہیں زیادہ آسان بنا دیا ہے، جو ڈچ جوا ماحولیاتی نظام میں انوویٹو سافٹ ویئر فراہم کنندگان کی اہمیت کو مزید مستحکم کرتا ہے۔

ہالینڈ میں آن لائن کیسینو کھلاڑیوں کے پاس ڈپازٹ اور واپسی کے لئے مختلف قسم کے ادائیگی کے حل دستیاب ہیں۔ یہ آپشنز سہولت، سیکورٹی اور جلدی ٹرانزیکشن کو فراہم کرنے کے لئے ڈیزائن کئے گئے ہیں۔ کچھ عام استعمال ہونے والے ادائیگی کے طریقے میں iDEAL، کریڈٹ کارڈز جیسے کہ ویزا اور ماسٹر کارڈ، اور ای-والٹس جیسے کہ اسکرل اور نیٹیلر شامل ہیں۔ iDEAL خاص طور پر ہالینڈ میں مقبول ہے کیونکہ یہ کئی ڈچ بینکوں کے ساتھ براہ راست جڑا ہوتا ہے اور صارفین کے لئے ایک ہموار ادائیگی کا تجربہ پیش کرتا ہے۔

• iDEAL – براہ راست بینک ٹرانسفرز جو فوری پروسیسنگ کے اوقات اور کوئی اضافی فیس نہیں لیتے۔
• کریڈٹ کارڈز – وسیع پیمانے پر قبول ہوتے ہیں، محفوظ اور انشورڈ لین دین مہیا کرتے ہیں۔
• ای-والٹس – اسکرل اور نیٹیلر نام نہادی اور تیزی سے منتقلی فراہم کرتے ہیں۔

iDEAL ایک ڈچ ادائیگی کا طریقہ ہے جو اکثر اس کی کارکردگی اور سیکورٹی کی وجہ سے ترجیح دی جاتی ہے۔ جب iDEal استعمال ہوتا ہے تو رقم تقریباً فوراً منتقل ہوتی ہے، اور چونکہ یہ براہ راست کھلاڑی کے بینک اکاؤنٹ سے جڑتا ہے، لہذا اضافی اکاؤنٹس بنانے یا اضافی لاگ ان تفصیلات یاد رکھنے کی ضرورت نہیں پڑتی۔ یہ ایک مضبوط سسٹم ہے، جو اکثریت ڈچ بینکوں کی جانب سے سپورٹ کیا جاتا ہے، جو مختلف مالی اداروں میں کھلاڑیوں کی رسائی کو بڑھاتا ہے۔ اس کی قابلیت اور استعمال کے اعداد و شمار کے لئے حوالہ کے طور پر، iDEAL کی سرکاری ویب سائٹ میں وسیع معلومات اور رہنمائی فراہم کی گئی ہے۔

جبکہ iDEAL ڈچ کھلاڑیوں کے لئے ایک اہم ادائیگی کا طریقہ ہے، کریڈٹ کارڈ ادائیگیاں بھی وسیع پیمانے پر استعمال کی جاتی ہیں۔ کریڈٹ کارڈز ان کی انشورنس پالیسیوں کے ذریعے حفاظت کی ایک سطح فراہم کرتے ہیں، جو آن لائن لین دین کے ساتھ معاملہ کرتے وقت سکون کا باعث بن سکتے ہیں۔ ایک اور فائدہ یہ ہے کہ کریڈٹ کارڈز کو وسیع پیمانے پر قبول کیا جاتا ہے، یعنی کھلاڑیوں کے لئے مختلف کیسینو پلیٹ فارمز میں استعمال کرنا آسان ہے۔ تاہم، کھلاڑیوں کو جوئے کے مقاصد کے لئے کریڈٹ کارڈز کا استعمال کرتے وقت ممکنہ فیسوں اور شرح سود کے بارے میں آگاہ رہنے کی تجویز دی جاتی ہے۔

ای-والٹس جیسے کہ اسکرل اور نیٹیلر ڈیجیٹل ادائیگی کے اختیارات ہیں جو ڈچ کھلاڑیوں کو ایک اضافی پرائیویسی کی پرت فراہم کرتے ہیں۔ ای-والٹس کے ذریعے ٹرانزیکشنز تیزی سے ہو سکتی ہیں، اور کیونکہ یہ سروسز درمیان میں مددگار کا کام کرتی ہیں، شخصی مالی معلومات کو کیسینو آپریٹر کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔ اس کے علاوہ، ای-والٹس اکثر واپسی کی سہولت دیتے ہیں، جس سے کھلاڑیوں کو ان کے جیتے ہوئے انعامات کو روایتی بینکنگ کے طریقوں سے زیادہ تیزی سے حاصل کرنے کی اجازت دی جاتی ہے۔ کھلاڑیوں کو ان خدمات کو استعمال کرنے سے پہلے کسی بھی فیس کی جانچ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، کیونکہ یہ مختلف ای-والٹ فراہم کنندگان کے درمیان مختلف ہو سکتی ہے۔

نیدرلینڈز میں "ذمہ دارانہ جوئے بازی" اور "کھلاڑیوں کی حفاظت" کے حوالے سے آن لائن کسینوہوں نے سنجیدہ اقدامات کئے ہیں۔ وہ محفوظ قمار بازی کی عادات کو فروغ دینے کے لیے متعدد حکمت عملیوں کو نافذ کرتے ہیں۔ نہایت ہی اہم بات یہ ہے کہ ڈچ قانونی ریگولیٹری اتھارٹی، کانسپیلاٹرائیت (KSA)، کھلاڑیوں کو جوئے کی لت اور دیگر خطرات سے بچانے کے لیے سخت ہدایات نافذ کرتی ہے۔ ڈچ کسینووں کو ضروری ہے کہ وہ کھلاڑیوں کو ذاتی "جوئے کی حدود" مقرر کرنے کا آلہ فراہم کریں، "خود اخراج" کے آپشنز پیش کریں، اور جوئے کی لت کے خطرات کے بارے میں واضح "انتباہی نشانات" دکھائیں۔

• جوئے کی حدود کی مدد سے کھلاڑی روزانہ، ہفتہ وار یا ماہانہ جمع اور نقصان کی حدیں مقرر کر سکتے ہیں۔
• خود اخراج پروگرام کھلاڑیوں کو معینہ مدت تک جوئے سے دور رہنے کی سہولت دیتے ہیں۔
• جوئے کی لت کے بارے میں انتباہی نشانات کھلاڑیوں کو تعلیم دینے اور ان کو آگاہ کرنے کے لیے دیے جاتے ہیں۔

ان اقدامات کے علاوہ، ڈچ آن لائن کسینو غیر معمولی بیٹنگ رویے کی نگرانی کرنے کے لیے الگورتھم کا بھی انضمام کرتے ہیں۔ یہ پیش گوئی کرنے والی ٹیکنالوجی ممکنہ مسئلہ جوئے بازی کو نشان زد کرتی ہے اور آپریٹر یا ریگولیٹری ادارے کو مداخلت کی اجازت دیتی ہے۔ جوئے کے خطرناک رویے دکھانے والے کھلاڑیوں سے رابطہ کیا جاتا ہے اور انہیں "سپورٹ سروسز" کے بارے میں معلومات فراہم کی جاتی ہیں جو ان کی عادات کا مقابلہ کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔ مدد چاہنے والوں کے لیے، ویب سائٹ جیسے کہ AGOG (https://www.agog.nl/) مقامی سپورٹ گروپس اور تھیراپیوٹک وسائل فراہم کرتی ہیں جو خصوصی طور پر جوئے کے مسائل سے نمٹنے والے افراد کے لیے تیار کی گئی ہوتی ہیں۔

ان پہلوں کو مزید مضبوط بنانے کے لیے، متعدد تعلیمی مہمات اور پارٹنر پروگرامات بھی موجود ہیں جو جوئے کے خطرات کے بارے میں شعور بڑھانے کے لیے ہوتے ہیں۔ ذمہ دارانہ جوئے بازی پر مسلسل تحقیق جاری ہے اور یونیویرسٹیز جیسے کہ یونیورسٹی آف ایمسٹرڈیم (http://www.uva.nl/) ان تحقیقات میں شراکت کرتے ہوئے جوئے کی لت کے نفسیاتی عوامل اور اس کی روک تھام کی تحقیق کرتے ہیں۔ محفوظ جوئے بازی کے بارے میں مزید گہری معلومات چاہنے والے کھلاڑیوں اور خاندانی افراد کے لیے، تحقیق کے مقالے اور تعلیمی مواد مختلف علمی اور سرکاری پلیٹ فارمز کے ذریعہ قابل رسائی ہیں۔

اس طرح، ڈچ آن لائن کسینو صرف تفریح کے مراکز نہیں بلکہ اپنے صارفین کی بہبود کے لیے پرعزم ادارے بھی ہیں۔ ذمہ دارانہ جوئے بازی اور کھلاڑی کی حفاظت کے لیے مضبوط طریقہ کار کے ساتھ، وہ کھیل کے لطف کے ساتھ ساتھ جوئے کی برادری کی صحت کو بھی ترجیح دیتے ہیں۔ یہ حکمرانی، ٹیکنالوجی اور تعلیم کا مجموعہ مسلسل ترقی کر رہا ہے، نیدرلینڈز میں ایک محفوظ اور ذمہ دارانہ جوئے بازی کے ماحول کی تخلیق کی طرف اشارہ کرتا ہے۔