Η Επιτροπή Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου επιβλέπει τον ηλεκτρονικό τζόγο στο Ηνωμένο Βασίλειο. Δημιουργήθηκε από τον Νόμο περί Παιγνίων του 2005 και συνεργάζεται με ομάδες αδειοδότησης για να διασφαλίσει ότι οι ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών λειτουργούν νόμιμα και με ασφάλεια. Ο κύριος ρόλος της είναι να ελέγχει ότι αυτές οι ιστοσελίδες μεταχειρίζονται τους παίκτες δίκαια και διατηρούν τα χρήματα και τις προσωπικές τους πληροφορίες ασφαλείς. Η Επιτροπή έχει πολλές αρμοδιότητες για την προστασία των παικτών.

• Έκδοση αδειών για χειριστές και άτομα εντός της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών.
• Διασφάλιση ότι τα τυχερά παιχνίδια διεξάγονται δίκαια και ανοιχτά.
• Προστασία των παιδιών και των ευάλωτων ατόμων από την βλάβη ή την εκμετάλλευση λόγω τυχερών παιχνιδιών.
• Αποτροπή του μετατροπής των τυχερών παιχνιδιών σε πηγή εγκλήματος ή διαταραχής.

Αν θέλεις να διαχειριστείς μία ηλεκτρονική ιστοσελίδα τυχερών παιχνιδιών για άτομα στο Ηνωμένο Βασίλειο, χρειάζεσαι μια άδεια από την Επιτροπή. Η απόκτηση αυτής της άδειας σημαίνει ότι πρέπει να δείξεις πως μπορείς να τηρείς αυστηρούς κανόνες για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρημάτων, την υπευθυνότητα προς τους πελάτες και την αντιμετώπιση των τεχνικών πλευρών. Μόλις έχεις την άδεια, δεν μπορείς απλά να ξεχάσεις αυτούς τους κανόνες∙ η Επιτροπή εξακολουθεί να σε ελέγχει για να βεβαιωθεί ότι κάνεις τα πράγματα σωστά. Θα ελέγξουν τη λειτουργία σου και πρέπει να τους κρατήσεις ενήμερους για την πορεία της επιχείρησής σου προκειμένου να διατηρήσεις την άδεια σου.

Η Επιτροπή Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου μπορεί να τιμωρήσει τις εταιρείες που παραβιάζουν τους κανόνες των τυχερών παιχνιδιών. Μπορούν να τις επιβάλουν πρόστιμα, να διακόψουν τη λειτουργία τους ή να τους αφαιρέσουν τις άδειες. Αυτή η εξουσία κρατά τις εταιρείες από το να ενεργούν κακόβουλα και διασφαλίζει ότι ο ηλεκτρονικός τζόγος είναι δίκαιος. Οι εταιρείες που δεν ακολουθούν τους κανόνες μπορεί να αντιμετωπίσουν αυστηρές συνέπειες.

Για να κρατά τους ενδιαφερόμενους ενήμερους, η Επιτροπή δημοσιεύει διάφορες αναφορές και στατιστικά στοιχεία για τη συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια, τις στατιστικές της βιομηχανίας και τις ρυθμιστικές ενέργειες, οι οποίες είναι διαθέσιμες στον επίσημο ιστότοπό της. Η διαφάνεια και η προσβασιμότητα αυτών των δεδομένων προσφέρουν πληροφορίες για την κατάσταση της βιομηχανίας και την αποτελεσματικότητα του κανονιστικού πλαισίου που εφαρμόζει η Επιτροπή. Αποτελεί μαρτυρία της δέσμευσης της Επιτροπής για ανοιχτή και υπεύθυνη ρυθμιστική προσέγγιση.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οποιοσδήποτε θέλει να λειτουργήσει έναν διαδικτυακό ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών πρέπει να λάβει άδεια από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου. Πρέπει να δείξουν ότι διαθέτουν καλά τεχνολογικά συστήματα, ότι τα παιχνίδια τους είναι δίκαια και ότι το λογισμικό τους λειτουργεί σωστά. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι οι άνθρωποι στη Μεγάλη Βρετανία που παίζουν διαδικτυακά παιχνίδια, αντιμετωπίζονται δίκαια.

Για να διατηρήσουν αυτή την άδεια, οι φορείς πρέπει να συμμορφώνονται με ένα σύνολο βασικών στόχων αδειοδότησης. Αυτοί έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέψουν το τυχερό παιχνίδι από το να γίνει πηγή εγκλήματος, να διασφαλίσουν ότι το παιχνίδι διεξάγεται δίκαια και ανοιχτά και να προστατεύσουν τα παιδιά και τα άλλα ευάλωτα άτομα από το να βλάπτονται ή να εκμεταλλεύονται από τον τζόγο. Ακολουθεί μια λίστα βασικών απαιτήσεων:

• Αποτελεσματικές πρακτικές καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος (AML)
• Αξιόπιστα συστήματα επιβεβαίωσης ηλικίας
• Διαφανείς όροι και προϋποθέσεις
• Εφαρμογή εργαλείων για υπεύθυνο τζόγο

Οι φορείς πρέπει να καταβάλλουν εισφορές σε ένα ταμείο για την αντιμετώπιση του εθισμού στον τζόγο και πρέπει να προσφέρουν εργαλεία για να επιτρέψουν στους παίκτες να σταματήσουν προσωρινά ή μόνιμα να παίζουν στον ιστότοπό τους. Πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν λογισμικό που παρακολουθεί πώς παίζουν οι άνθρωποι και να παρεμβαίνουν αν φαίνεται ότι κάποιος παίζει υπερβολικά.

Σε ό,τι αφορά τη χρηματοοικονομική ρύθμιση, οι φορείς πρέπει να παρέχουν λεπτομερείς οικονομικές πληροφορίες και να περάσουν από μια αξιολόγηση χρηματοοικονομικής σταθερότητας. Αναμένεται επίσης να διαχωρίζουν τα κεφάλαια των παικτών από τα λειτουργικά κεφάλαια, προσφέροντας ένα υψηλότερο επίπεδο οικονομικής προστασίας για τους χρήστες. Η μη συμμόρφωση μπορεί να έχει συνέπειες που κυμαίνονται από πρόστιμα έως και την ανάκληση της άδειας λειτουργίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις απαιτήσεις, οι φορείς και οι παίκτες μπορούν να επισκεφθούν τον επίσημο ιστότοπο της Επιτροπής Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου στη διεύθυνση www.gamblingcommission.gov.uk.

Η προστασία των πελατών είναι πολύ σημαντική όταν πρόκειται για διαδικτυακό τζόγο. Εξασφαλίζει ότι οι άνθρωποι μπορούν να τζογάρουν με έναν τρόπο που είναι ασφαλής, ελεγχόμενος και προσιτός. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών έχει κανόνες που πρέπει να ακολουθούν τα διαδικτυακά καζίνο. Αυτοί οι κανόνες βοηθούν στην προστασία των παικτών από τους κινδύνους του τζόγου και δεν είναι μόνο σημαντικοί νομικά, αλλά και το σωστό πράγμα να κάνουν αυτές οι εταιρείες.

Κύριες πτυχές της προστασίας των καταναλωτών περιλαμβάνουν:

• Διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας για την πρόληψη του ανήλικου τζόγου και της απάτης.
• Εργαλεία αυτο-αποκλεισμού που επιτρέπουν στα άτομα να αποκλείονται εθελοντικά από τις ιστοσελίδες τζόγου για μια καθορισμένη περίοδο.
• Όρια καταθέσεων που βοηθούν τους παίκτες να ελέγχουν το ποσό των χρημάτων που μπορούν να τζογάρουν.
• Πρόσβαση σε δηλώσεις δραστηριότητας έτσι ώστε οι παίκτες να μπορούν να παρακολουθούν τις συνήθειες τζόγου τους.

Οι ιστοσελίδες τζόγου πρέπει να ελέγχουν ότι όλοι οι παίκτες είναι αρκετά μεγάλοι για να τζογάρουν νόμιμα. Αυτό βοηθά να σταματήσει τα παιδιά από το να τζογάρουν όταν είναι πάρα πολύ μικρά. Επίσης πρέπει να διασφαλίζουν ότι γνωρίζουν ποιος τζογάρει για να προλάβουν την απάτη και να σταματήσουν τους εγκληματίες από το να χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες για να ξεπλένουν τα κέρδη τους. Είναι σημαντικό αυτές οι ιστοσελίδες να έχουν ισχυρούς τρόπους για να ελέγχουν την ηλικία και την ταυτότητα του οποιουδήποτε θέλει να παίξει, και πρέπει να το κάνουν γρήγορα.

Τα προγράμματα αυτο-αποκλεισμού όπως το GAMSTOP είναι σημαντικά για την προστασία των καταναλωτών καθώς επιτρέπουν στους ανθρώπους να επιλέγουν να αποκλείονται από όλες τις διαδικτυακές ιστοσελίδες στοιχημάτων για έναν χρονικό διάστημα που αποφασίζουν οι ίδιοι. Αυτά τα προγράμματα βοηθούν τους ανθρώπους που συνειδητοποιούν ότι πρέπει να σταματήσουν τον τζόγο για να προλάβουν και να διαχειριστούν προβλήματα με τις συνήθειες τους στον τζόγο.

Για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να τζογάρουν με ασφάλεια, είναι σημαντικό να μπορούν να θέτουν τα δικά τους όρια στο πόσα χρήματα βάζουν στους λογαριασμούς τζόγου τους. Αυτό τους επιτρέπει να διαχειρίζονται πόσα ξοδεύουν για να είναι ένας ποσό που είναι εντάξει να χάσουν. Επίσης, η λήψη αναφορών για τις συνήθειες του τζόγου τους βοηθά να βλέπουν καθαρά πόσα χρήματα και χρόνο ξοδεύουν σε αυτές τις ιστοσελίδες ή εφαρμογές.

Οι διαδικτυακές ιστοσελίδες τζόγου με άδειες πρέπει να κάνουν περισσότερα από το να ακολουθούν απλά τους κανόνες. Πρέπει να στοχεύουν να κάνουν ακόμα καλύτερα. Ο κύριος στόχος είναι η προστασία των παικτών, κάτι που βοηθά όλους, διασφαλίζοντας ότι ο τζόγος παραμένει έντιμος και μπορεί να συνεχίσει.

Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου εξασφαλίζει ότι τα online στοιχήματα είναι ασφαλή και δίκαια επιβάλλοντας κανονισμούς. Οι εταιρείες στοιχήματος πρέπει να ακολουθούν αυτούς τους κανονισμούς, οι οποίοι τις υποχρεώνουν να ελέγχουν ποιος παίζει, να εξηγούν τους κανόνες με σαφήνεια και να βοηθούν τους παίκτες να παίζουν υπεύθυνα. Αν οι εταιρείες δεν ακολουθήσουν αυτούς τους κανόνες, μπορεί να κληθούν να πληρώσουν μεγάλα πρόστιμα ή να χάσουν την άδειά τους να λειτουργούν. Για παράδειγμα, τον Μάρτιο του 2020, η εταιρεία Betway έπρεπε να πληρώσει £11.6 εκατομμύρια επειδή δεν προστάτευε αρκετά τους πελάτες της.

Η Επιτροπή χρησιμοποιεί διαφορετικές μεθόδους για να εξασφαλίσει ότι οι κανόνες ακολουθούνται και για να βεβαιωθεί ότι οι άνθρωποι τους τηρούν.

• Έλεγχος: Τακτικοί έλεγχοι αξιολογούν τη συμμόρφωση των αδειούχων με τους κανονισμούς.
• Συλλογή Δεδομένων: Η χρήση σύνθετων δεδομένων για την αναγνώριση προτύπων που ενδέχεται να υποδεικνύουν μη συμμόρφωση.
• Μηχανισμοί Αναφοράς: Δίαυλοι για πληροφοριοδότες και συστήματα παραπόνων επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να αναφέρουν ύποπτες παραβάσεις.
• Άμεσες Παρεμβάσεις: Άμεσες παρεμβάσεις σε περιπτώσεις όπου απαιτείται άμεση δράση για την αποτροπή βλάβης.

Οι φορείς εκμετάλλευσης πρέπει να αναφέρουν ορισμένα γεγονότα, όπως τεχνικά σφάλματα ή παραβιάσεις ασφαλείας, παρέχοντας στην Επιτροπή εποπτεία σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, η πιστοποίηση eCOGRA θεωρείται σφραγίδα έγκρισης για δίκαιο παιχνίδι, η οποία συνδέεται με την ανάγκη συμμόρφωσης. Πληροφορίες για αυτά τα πρότυπα μπορούν να βρεθούν εδώ. Οι φορείς εκμετάλλευσης που δεν αναφέρουν τέτοιες εκδηλώσεις μπορεί να αντιμετωπίσουν αυστηρές κυρώσεις, υπογραμμίζοντας τη σημασία της διαφάνειας και της επικοινωνίας για τη διατήρηση ενός συμμορφούμενου περιβάλλοντος online παιχνιδιών.

Τέλος, η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου συνεργάζεται ενεργά με άλλους ρυθμιστικούς φορείς και ειδικούς για να εξασφαλίσει ενημερωμένες πρακτικές. Οι συνεργασίες των φορέων εκμετάλλευσης με ερευνητικά ιδρύματα, όπως το Πανεπιστήμιο του Λονδίνου, σε μελέτες συμπεριφοράς τζόγου συμβάλλουν σε ενημερωμένες ρυθμιστικές στρατηγικές. Ο συνεχής διάλογος επιτρέπει τη διαμόρφωση ενός ασφαλέστερου τοπίου παιχνιδιού, αντικατοπτρίζοντας τη δυναμική του online τζόγου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ενεργές ερευνητικές συνεργασίες, πατήστε εδώ. Αυτή η συνεργασία μεταξύ της Επιτροπής, των φορέων εκμετάλλευσης και των ακαδημαϊκών εμπλεκόμενων υπογραμμίζει την πολυδιάστατη προσέγγιση που είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική ρύθμιση της βιομηχανίας online τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο.